Help Center
常见操作，自己就能搞定
下面这几件事不用等顾问，自己动手更快。找不到答案再找我们。
预订与出票
提供乘机人姓名、证件号、行程与联系电话即可下单。出票后行程单会发到预留邮箱，也可在订单页下载。
改签与退票
起飞前联系顾问或客服热线，告知订单号与改签需求。改签费用以航司规则为准，团队票需按整团处理。
发票开具
行程结束后可在订单页申请电子发票，通常 1 个工作日内开出。企业客户支持按月合并开票。
报销凭证
电子行程单与电子发票具备同等效力。需要纸质凭证的，可在下单时备注，我们随行程寄出。
企业账号
多人账号由管理员统一开通，可按部门设置差旅标准与审批链。人员变动请联系对接顾问调整。
紧急情况
航班取消、行李延误、境外突发，7×24 拨打 132-7798-1015，值班顾问直接处理。